Platinum Support in Smartstore Premium Flat inkl.
Kurze, zugesicherte Reaktionszeiten
Professioneller Support durch den Hersteller

Wartungsverträge

Bei einem Ausfall der E-Commerce Plattform kann Ihr Unternehmen ernsten Schaden nehmen. Wenn Sie sich für einen Wartungsvertrag für Ihren Smartstore entscheiden, erhalten Sie Zugang zu professionellem Herstellersupport.

Silver Support

Kostengünstiger Support mit allen Basis-Leistungen und Update-Bereitstellung

  • Erstinstallation
  • Bereitsstellung von Updates
  • Online-Helpdesk | Ticketing
  • 24 h Response Garantie
  • Haftung & Gewährleistung

Gold Support

Erweiterter Support mit schneller Response-Zeit und Update-Service
  • Silver Support
  • 8 h Response Garantie
  • Update-Service durch Hersteller
  • Haftung & Gewährleistung

Platinum Support

Premium-Support für geschäftskritische Anwendungen mit persönlicher Beratung
  • Gold Support
  • Telefonischer Support
  • Notfall-Support
  • Support bei Eigenentwicklungen
  • Schriftlicher Entwicklersupport
  • 4 h Response Garantie

Maximaler Support für jeden Bedarf

Ihren individuellen Support-Bedarf können Sie einfach mit unseren drei Wartungsverträgen decken. Alle Wartungsverträge sind mit jeder Smartstore Edition kombinierbar. So können Sie sich sicher sein, dass Sie den besten Support für Ihre Edition bekommen. Ob Entwickler, Agentur oder Endanwender, das Smartstore Service-Programm bietet für jeden die optimale Lösung.

Bereit loszulegen?

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